Dopo la verifica ispettiva (stage 2), Halal Italia verifica la bozza del packaging dei prodotti su cui è stato inserito il marchio di certificazione prima della decisione per l’emissione del certificato. Solo dopo il rilascio del certificato l’azienda è autorizzata a utilizzare e stampare il marchio Halal Italia sui prodotti e sui materiali aziendali.

Consigli per evitare gli errori comuni nell’uso del marchio Halal Italia:

• non deve essere più grande del marchio aziendale o del marchio dei prodotti
• non può essere usato sui biglietti da visita aziendali e sulla carta intestata dell’azienda
• non deve essere deformato
• non deve riportare il sito web «halalitalia.org»
• non deve essere inserito all’interno di forme che ne alterino la struttura facendolo apparire come un marchio diverso
• non si possono usare bollini adesivi con il solo marchio Halal Italia

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• l’azienda dovrà inviare una lettera a customer@halalitalia.org all’attenzione del Responsabile Qualità di Halal Italia
• la lettera, firmata dal legale rappresentante, dovrà riportare i riferimenti dell’azienda, l’oggetto e le ragioni del ricorso con eventuali allegati a sostegno delle motivazioni addotte
• un’apposita commissione d’appello costituita da membri che non abbiano partecipato alle attività di audit e decisione sulla certificazione svolge le opportune indagini, verifica le motivazioni dell’azienda e riesamina i provvedimenti adottati da Halal Italia
• alla fine dell’iter di gestione del reclamo Halal Italia invia una comunicazione scritta all’azienda circa l’esito delle indagini e degli eventuali nuovi provvedimenti.

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